Sprzedaż internetowa staje się codziennością. Według badań ok. 65% Polaków kupuje w Sieci, co daje wyższy wynik niż w zeszłym roku. Stopniowo rosną wymagania bardziej doświadczonych e-klientów. Realizacja ma być szybka i bezproblemowa, a paczka schludnie zapakowana. W związku z tym coraz więcej firm decyduje się na outsourcing logistyki w e-commerce. Wyjaśniamy, dlaczego!
Każde niedopatrzenie czy błąd w obsłudze klienta może skutkować negatywną opinią czy oceną, które rzutują na wizerunek firmy. Szczególnie niewielkie przedsiębiorstwa są narażone na opóźnienia albo pomyłki w zamówieniach. Zła organizacja przestrzeni magazynowych, niedobór wykwalifikowanych pracowników czy brak sprawdzonego systemu mogą powodować wiele problemów. Wyjaśniamy na czym polega outsourcing logistyki w e-commerce, który pozwala tego uniknąć!
1. Outsourcing logistyki w e-commerce
2. Wynajem powierzchni internetowych sklepów z kosmetykami
3. Fulfilment dla internetowych sklepów kosmetycznych
Outsourcing logistyki w e-commerce
Outsourcing logistyki w e-commerce (inaczej: fulfilment) polega na powierzeniu całego procesu realizacji zamówień firmie zewnętrznej. Packfully w ramach tej usługi wynajmuje profesjonalnie zorganizowane powierzchnie magazynowe, dostosowane do typu sprzedawanych artykułów. Samodzielny wynajem czy kupno magazynu jest bardzo drogie, ponieważ do kosztów utrzymania doliczyć trzeba ubezpieczenie, ochronę, opłaty za media itp.
Packfully zapewnia także wykwalifikowanych pracowników, posługujących się sprawdzonym systemem. Samodzielne kompletowanie zespołu obsługi jest czasochłonne i kosztowne. Co więcej, nowozatrudnione osoby trzeba przeszkolić, wyposażyć w odpowiedni sprzęt, ubezpieczyć i oczywiście opłacić. Przy tym nie ma się pewności, że się sprawdzą.
Na sam koniec gwarantujemy również gotowe umowy z najlepszymi dostawcami. Profesjonalnie, estetycznie pakujemy przesyłki. Nasza obsługa kompleksowo obejmuje cały proces realizacji zamówienia, dbając o zadowolenie klientów.
Zlecenie logistyki sklepu e-commerce
W wielu firmach okazuje się, że zlecenie logistyki sklepu e-commerce było najlepszym krokiem w stronę rozwoju firmy. W ten sposób ma się pewność, że realizacje zostaną profesjonalnie i sprawnie wykonane. Zadowolenie klientów oraz większy potencjał przerobowy szybko przyczyniają się do zwiększenia liczby zamówień.
Packfully zajmuje się całym procesem realizacji. Po przyjęciu zamówienia sprawnie i bezbłędnie je kompletujemy, estetyczne, schludnie pakujemy, a następnie szybko wysyłamy poprzez sprawdzoną firmę kurierską. Odpowiadamy również za kontakt z klientami, realizujemy zwroty i wymiany, rozpatrujemy reklamacje itp.
Fulfilment pozwala zaoszczędzić sporo pieniędzy, ale także czasu. W chwili, gdy my kompleksowo zajmujemy się logistyką, można skupić się na poprawie jakości sprzedaży i nowych strategiach marketingowych. W ten sposób firma dynamicznie się rozwinie, przynosząc wymierny zysk!
Komu zlecić logistykę sklepu e-commerce?
Właściciele nowych lub niedużych działalności internetowych często zastanawiają się, komu zlecić logistykę sklepu e-commerce. Packfully wyróżnia się doświadczeniem i pełnym profesjonalizmem. Powierzając nam swoje zlecenia można mieć pewność, że będą przykładnie, sprawnie zrealizowane. Zadowolenie klientów jest dla nas na pierwszym miejscu – zarówno tych korzystających z naszych usług, jak i tych otrzymujących przesyłki.
Outsourcing logistyki w e-commerce to szansa na dynamiczny rozwój firmy. Jeśli nie chcesz wydawać majątku na własny magazyn i pracowników, postaw na wygodniejszy, a do tego tańszy sposób. Zadbaj o zadowolenie swoich klientów, a szybko zauważysz wzrost przychodów!